这种程序一般来说就是防火墙、杀软、综合安全软件、Web 加速器、代理服务器等。所以当你遇到类似问题时,可以尝试关闭这些软件和相关服务,然后再次打开更新程序和商店,可能就会恢复正常。
另外,你也可以把下列地址添加到防火墙和安全软件的“信任”或“允许”列表(“白名单”或“例外”)中,或者允许 Windows Update 服务通过端口 80 和端口 443 连接到 Internet(适用于 Windows 更新):
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://download.windowsupdate.com
具体添加方法请参阅你所使用的防火墙或安全软件产品帮助文件。